ryanair twitter

Ryanair informa sullo stato dei voli tramite Twitter

Leonardo Banchi -

 

Ormai da tempo la compagnia aerea low-cost Ryanair ha lanciato il proprio account Twitter, utilizzato nella maggior parte dei casi dagli utenti per segnalare la propria frustrazione dopo qualche disservizio, ma anche dalla compagnia per cercare di migliorare il proprio servizio aggiornando i clienti su novità e aggiornamenti.

LEGGI ANCHE: Wolfram Alpha introduce il supporto ai tweet con Tweet-a-Program

Ad esso, però, si è aggiunto adesso anche l’account @RyanairFlights, che include un servizio automatizzato di informazione sullo stato dei voli: qualunque utente, purché registrato a Twitter e follower del suddetto account, potrà infatti inviare il numero del volo sul quale vuole essere aggiornato, ricevendo così in risposta tutte le informazioni disponibili.

Fra gli aggiornamenti che si possono ricevere con questo servizio segnaliamo per adesso orari di partenza ed arrivo, informazioni su atterraggi avvenuti e, anche se si spera che questa eventualità si verifichi il meno possibile, aggiornamenti su eventuali ritardi.

La compagnia compie, così, un altro importante passo per avvicinarsi ai propri clienti ed aggiornarli tempestivamente su eventuali cambiamenti: non possiamo quindi fare altro che auspicare che questo servizio si espanda sempre di più e che sia di esempio per la concorrenza.

VIA: Engadget