Amazon Fresh: cos'è, quanto costa e come funziona

Questo non è il solito servizio di spesa a domicilio: fare la spesa direttamente da Amazon vi garantisce, se abitate in certe zone, la consegna in giornata! Ecco come funziona
Alessandro Nodari
Alessandro Nodari
Amazon Fresh: cos'è, quanto costa e come funziona

eCommerce non vuol dire solo prodotti tecnologici, abbigliamento o libri, ma anche fare la spesa, almeno con Amazon. Il gigante dello shopping online ha infatti applicato le sue migliori caratteristiche anche ad alimentari e prodotti per la persona.

Quindi semplicità di acquisto, ampia scelta, prezzi ottimi e consegne rapide. Da questo è nato Amazon Fresh, un servizio di spesa a domicilio estremamente versatile e comodo. Ma come funziona Amazon Fresh

Andiamo a scoprirlo, perché la soluzione di Amazon consente di fare la spesa direttamente dalla piattaforma. Tutto quello che dovete fare è riempire il carrello, selezionare un'ora di consegna ed effettuare l'acquisto. Con la possibilità di ricevere la merce scegliendo finestre di consegna di 1 ora.

La società di Jeff Bezos ha investito un'enorme quantità di denaro in questo servizio, con tanto di negozi fisici (ma solo in USA). Qui in Europa invece si è limitata alle consegne online, ma estremamente rapide.

Amazon Fresh è aperto a tutti, almeno chi abita in alcune grandi città, con alcuni vantaggi riservati agli utenti Prime. Scopriamo tutti i particolari di questa piattaforma, quanto costa e come usarla al meglio. Oltre a comprendere i suoi limiti e in cosa dovrebbe farcela preferire alla consegna a domicilio con Glovo o altri servizi. 

Indice

Cos'è Amazon Fresh

Amazon Fresh

Amazon Fresh è il servizio di spesa a domicilio di Amazon lanciato nel 2007 ma in Italia dal 2021 (è partito da Milano). La piattaforma vi permette di acquistare tutti i prodotti di cui avete bisogno da computer, telefono o tablet. Da app o sito Web.

Un supermercato online

Grazie a questo servizio, il gigante dell'eCommerce si trasforma in un negozio di alimentari online, sempre aperto e che vi garantisce la consegna dei prodotti in giornata (ad alcune condizioni).

La piattaforma, disponibile in 14 Paesi tra cui l'Italia, mette a vostra disposizione una scelta estremamente ampia di prodotti. Questi, come vedremo nel capitolo successivo, vanno dagli alimentari ai prodotti per la casa a quelli per la cura della persona.

Consegne in giornata per tutti, ma con alcuni asterischi 

Ma il suo grande vantaggio sono le consegne in giornata (o anche entro tre giorni) che, per i clienti Prime, offrono finestre di consegna di 1 ora. Fino al 9 aprile 2024, solo i clienti Prime potevano beneficiare della consegna in giornata. 

Da quella data, il servizio ha esteso questa possibilità a tutti, ma con finestre di consegna di due ore. Attenzione, però: il servizio è attivo solo in alcune città come Milano, Roma, Torino e Bologna.

A seconda della zona, si può acquistare su Amazon Fresh o presso gli altri supermercati Amazon. Sulla sua piattaforma infatti Amazon ospita anche Unes e Pam Panorama.

In ogni caso, confermate sempre che il vostro codice postale sia idoneo a questo indirizzo.

Minimo d'ordine

Un aspetto da tenere presente è che per le consegne in giornata gratuite il minimo d'ordine è di 50 euro. In generale però il minimo d'ordine è di 30 euro. Vi rimandiamo al capitolo successivo per i dettagli sui costi.

Offerte 

Un'altra delle caratteristiche di Fresh di Amazon sono le offerte. Come per tutti i prodotti venduti sul sito, anche per i generi alimentari sono disponibili promozioni estremamente interessanti. Che ci consentono di risparmiare sulla spesa. 

Promozioni 

Fino al 31 maggio 2024 Amazon ha lanciato una promozione. Questa consente a chi non abbia mai effettuato un ordine di accedere a uno sconto di 30 euro totali sui primi tre ordini. Il che significa 10 euro a ordine, ma a fronte di una spesa minima di 50 euro

La promozione è valida fino al 30 maggio 2024 applicando il codice sconto FRESH30 al momento del pagamento.

Attenzione, dovete effettuare il primo acquisto entro il 1° maggio 2024 (entro le 23:59 di quel giorno). 

Quanto costa Fresh di Amazon

Amazon Fresh non richiede un abbonamento, anche se i clienti Prime hanno il vantaggio di poter scegliere le finestre di consegna di 1 ora. Ma quanto costa Fresh di Amazon?

Fresh

Come abbiamo anticipato nel capitolo precedente, il servizio prevede un ordine minimo di 30€. Con un ordine minimo di 50 euro si ha diritto alla consegna in giornata gratuita, a certe condizioni. 

Per tutti gli iscritti ad Amazon, la consegna in finestre di 2 ore non ha costi aggiuntivi per ordini superiori a 80 euro. Per ordini superiori a 50 euro ha un costo di 1,99 euro, mentre per ordini di importo inferiore a 50 euro il costo è di 5,49 euro. 

Per gli abbonati a Prime, il servizio è compreso all'interno dell'abbonamento, con l'ordine minimo sempre di 30 euro. In questo caso la consegna in finestre di 2 ore non ha costi aggiuntivi per ordini superiori a 50 euro.

Per ordini di importo inferiore il costo è di 3,49 euro.

Sempre per gli abbonati Prime, sono anche disponibili ordini con la consegna in fasce da 1 ora, ma solo a pagamento. Il costo è di 4,99 euro per ordini superiori a 50 euro o di 7,99 euro per ordini di importo inferiore.

Pam Panorama

Fresh non è l'unico supermercato online di Amazon.it, ma ci sono anche Pam Panorama e Unes. Per Pam Panorama la consegna all'interno di finestre di 2 ore prevede un ordine minimo di 30 euro. Per ordini superiori a 80 euro non ci sono costi di consegna, Mentre il costo di consegna è di 5.49 euro per ordini compresi tra 30 e 50 euro. Per ordini compresi tra 50 e 80 euro, il costo di consegna è di 1.99 euro.

Se invece siete iscritti a Prime, la consegna prevede un ordine minimo di 15 euro. Inoltre non ha costi di consegna per ordini superiori a 50 euro, mentre il costo di consegna è di 3.49 euro per ordini di importo inferiore.

Unes

Unes è accessibile solo agli abbonati Prime e presenta un ordine minimo di 15 euro. La consegna all'interno di finestre di 2 ore non ha costi aggiuntivi per ordini superiori a 50 euro e ha un costo di 3,49 euro per ordini di importo inferiore.

Chi può usare Amazon Fresh

cap amazon fresh consegna

Amazon Fresh è aperto a tutti i clienti Amazon, ma solo nelle aree con codice postale idoneo. Per verificare di poter effettuare acquisti con Amazon Fresh dovete andare a questo indirizzo e inserire il CAP della vostra località.

Qui vi verrà eventualmente indicato se invece di Amazon Fresh siete coperti da un altro supermercato, Pam Panorama o Unes. Attenzione, però. Se per usare Fresh e Pam Panorama non è necessario essere iscritti a Prime, per acquistare sul supermercato Unes di Amazon.it sì. 

Cosa si compra con Fresh di Amazon

Il catalogo di Amazon Fresh è, come potete immaginare, estremamente ampio e variegato. Sulla piattaforma potete ordinare la spesa da località selezionate e scegliere tra migliaia di articoli di uso quotidiano, tra cui prodotti freschi, locali e biologici. 

Come in un supermercato, troverete prodotti di marchi noti, e anche diversi prodotti freschi. Tra questi, frutta, verdura, carne, pesce, latticini. Sono inoltre disponibili i surgelati, articoli per la casa e di uso quotidiano.

Dalla pagina principale, potete accedere alle diverse categorie, oltre alle offerte e alla selezione di prodotti. Le categorie includono: 

  • Frutta
  • Verdura e insalata
  • Carne e pesce
  • Latticini e uova
  • Formaggi
  • Salumi
  • Bevande
  • Dispensa
  • Surgelati
  • Cura della persona
  • Cura della casa

Dove fa le consegne Fresh di Amazon

Amazon Fresh non è disponibile ovunque, ma solo in certe località. Queste sono nelle città di Milano, Roma, Torino e Bologna.

Per scoprire se la vostra zona è coperta dal servizio (o eventualmente da altri supermercati), potete inserire il CAP a questo indirizzo.

Come funziona Amazon Fresh

Acquistare su Amazon Fresh è semplicissimo, proprio come acquistare altri prodotti sul sito o sull'app dell'eCommerce.

Controllate se la vostra zona è servita

Prima di usare il servizio, controllate la disponibilità nella vostra zona come indicato nel capitolo precedente.

Scegliete e aggiungete i prodotti al carrello

carrello amazon fresh

Una volta confermato che potete usare il servizio, andate sul sito di Fresh di Amazon o dall'app Amazon per Android e iOS. Da quest'ultima, toccate il pulsante del menu in alto a sinistra nell'app e scegliete Amazon Fresh.

Ora esplorate le categorie a disposizione e scegliete tra i prodotti a disposizione. In alto, troverete in genere le offerte del momento (Offerte del mese) e una selezione di prodotti locali (Sapore italiano). Per chi vuole risparmiare, c'è anche una selezione di prodotti in grande formato (Grandi formati).

Ricordatevi di raggiungere il minimo d'ordine, o non potrete completare l'acquisto.

Procedete al pagamento

Quando il carrello è completo, potete procedere al checkout e scegliere uno slot di consegna. Potete effettuare ordini un'ora prima dell'inizio di una finestra di consegna per usufruire della consegna in giornata o nel giorno successivo.

A seconda del codice postale della località e della sottoscrizione a Prime, potete scegliere una finestra di consegna di un'ora o due ore.

Informazioni utili

Una volta completato il checkout, non è possibile modificare lo slot di consegna, le note sulla consegna o l'indirizzo di consegna. Non è neanche possibile rimuovere articoli dall'ordine. È tuttavia possibile annullare l'ordine.

Al momento dell'ordine, potete scegliere tra consegna con destinatario presente o consegna con destinatario assente. Nel primo caso, riceverete la spesa solo se c'è qualcuno in casa. Nel secondo caso, i corrieri lasceranno l'ordine sulla porta o in un luogo sicuro da voi indicato nelle istruzioni di consegna.

Per poter effettuare consegne con destinatario assente, l'ordine deve essere di importo inferiore a 500 euro. Inoltre non deve contenere alcolici, articoli refrigerati o surgelati.
I nostri corrieri consegnano sempre l'ordine alla porta del rispettivo piano.

Domande e risposte

Consegna con destinatario presente: i corrieri consegneranno solo se qualcuno è in casa per ricevere l'ordine. Consegna con destinatario assente: i corrieri lasceranno l'ordine sulla porta o in un luogo sicuro da te indicato nelle istruzioni di consegna, anche se non sei a casa
Accedere con il proprio account Amazon su Fresh ed impostare come indirizzo di spedizione uno dei codici postali in cui è disponibile il servizio. Completare il carrello aggiungendo prodotti per raggiungere la soglia minima di acquisto di 50€ Al momento del pagamento, inserire il codice promozionale FRESH30.3

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