Lycamobile non funziona? Ecco come fare la configurazione dell'APN su Android, iPhone e router

Non riesci a connetterti a Internet dopo aver inserito la tua SIM Lycamobile? Potresti dover configurare l'APN: ecco come farlo su smartphone e tablet
Alessandro Nodari
Alessandro Nodari
Come configurare APN Lycamobile

Tantissimi Giga, possibilità di scegliere anche offerte con il 5G e prezzi estremamente competitivi: ci sono diverse ragioni per passare a Lycamobile. Ma dopo aver sottoscritto un'offerta dell'operatore e aver inserito nel tuo telefono la nuova SIM, ti sei accorto di non riuscire a navigare su Internet o usare la funzione di hotspot. 

Com'è possibile? Probabilmente dovrai compiere un'operazione che in genere avviene automaticamente: vediamo come fare la configurazione dell'APN Lycamobile, per Android, iPhone o router. 

Se infatti normalmente il tuo telefono può collegarsi a Internet e inviare MMS senza nessun intervento da parte tua, in alcuni casi è necessario configurare manualmente il nome del punto d'accesso.

Scopriamo come fare, e come risolvere anche in caso, nonostante aver seguito i passaggi che ti abbiamo indicato, ancora tu non riesca a risolvere il problema.

Indice

Cos'è l'APN

Se ti stai chiedendo cosa significhi APN, sappi sta per Access Point Name, una configurazione necessaria per connettere un dispositivo a una rete cellulare, che sia 2G, 3G, 4G o 5G.

Un APN comprende due componenti principali: un identificatore di rete e un identificatore di operatore. Il primo nomina la rete esterna a cui desideri connetterti e il secondo l'operatore associato: quando ti connetti alla rete, l'operatore legge l'APN e determina quale indirizzo IP assegnare al tuo dispositivo, a quale rete connetterlo e quale misure di sicurezza adottare.

A questo punto si verifica la connessione. 

Ogni gestore presenta un'APN differente, e se stai configurando un nuovo dispositivo o inserendo la tua scheda SIM in un dispositivo per la prima volta (ricordati di farlo sullo slot 1, in caso il telefono sia dual SIM), tutti i dettagli del suo APN dovrebbero arrivare in un messaggio di configurazione o venire impostati automaticamente.

Questo però non avviene sempre: vediamo come configurare l'APN di Lycamobile a seconda del tuo dispositivo.

Come configurare l'APN di Lycamobile in automatico

Quando si inserisce una SIM di Lycamobile in un nuovo smartphone (o tablet dotato di connettività cellulare) questo dovrebbe configurarsi in automatico per connettersi a internet.

Assicurati di inserire la SIM correttamente, usando l'apposita graffetta nella confezione del telefono e spingendola nel foro che trovi lungo un bordo del dispositivo (assicurati di controllare il manuale di istruzioni e non inserirla nel foro del microfono!).

Dando per scontato che la SIM sia attiva e che abbia un piano dati abilitato, dopo aver collocato la SIM nell'apposito carrellino e spinto il medesimo nel suo slot fino a farlo entrare completamente, il telefono dovrebbe configurare automaticamente l'APN tramite un SMS.

A questo punto dovresti dare il consenso all'operazione, al che potrai avviare il browser o la piattaforma social per iniziare a navigare, eventualmente dopo aver riavviato il telefono.

In alcuni casi però lo strumento di autoconfigurazione non funziona, e dovrai configurare manualmente l'APN di Lycamobile. Vediamo come fare su Android, iPhone o router 4G o 5G.

Come fare la configurazione dell'APN di Lycamobile tramite SMS

Se per qualche motivo il tuo telefono non dovesse impostare automaticamente l'APN dopo aver inserito la SIM, te ne accorgerai in quanto non riuscirai a connetterti a Internet.

La prima cosa che puoi fare è provare a richiedere l'SMS autoconfigurante dell'operatore. Per farlo, chiama il numero 40322, il servizio clienti dell'operatore, poi richiedi l'SMS autoconfigurante, che dovrebbe arrivarti dopo qualche secondo.

Aprilo e clicca su Installa, poi conferma il salvataggio della configurazione.

Come fare la configurazione manuale dell'APN su Android

come configurare APN lycamobile su Android

Possiedi un telefono Android e dopo aver inserito la tua SIM Lycamobile non riesci a connetterti a Internet? In questo caso è necessario fare la configurazione manuale. Vediamo come.

 Vai nelle Impostazioni del telefono toccando l'icona a forma di ingranaggio nella schermata iniziale o nel cassetto delle app.

Ora se possiedi un dispositivo con Android puro come i Pixel, tocca Rete e internet, seleziona la SIM e tocca in basso Nomi di punti di accesso. In alternativa, tocca Rete e internet, seleziona Rete Internet e poi tocca l'icona a forma di ingranaggio di fianco al nome della rete per cui vuoi impostare la connessione.

Una volta arrivato alla schermata APN, puoi creare un nuovo APN toccando il pulsante "+" in alto a destra e toccando i tre puntini in alto a destra.

Sui telefoni Samsung, tocca Connessioni, poi Reti mobili e successivamente Profili. Qui tocca in alto a destra Aggiungi. Sui telefoni Xiaomi, tocca Schede SIM e reti mobili, poi Lycamobile e seleziona Nome punti di accesso, infine tocca "+" in basso.

In alternativa, puoi cercare nelle impostazioni (toccando in alto il campo vuoto) il termine APN o Nomi punto di accesso.

Adesso nelle impostazioni dell'APN compila solo i campi come indicato di seguito:

  • Nome: Lycamobile (o il nome che preferisci)
  • APN: data.lycamobile.it
  • Nome utente: lmes
  • Password: password

Tocca la voce Tipo APN e poi Internet, tenendola premuta finché non compare un pallino verde.

Infine tocca i tre puntini in alto a destra o in basso (Xiaomi) e poi Salva. Seleziona il profilo APN appena creato e ricordati anche di attivare la connessione dati in Impostazioni selezionando Connessioni, poi Utilizzo dati e abilita Connessione dati.

Come fare la configurazione manuale dell'APN su iPhone e iPad

come configurare APN lycamobile su iPhone

Usi un iPhone o un iPad dotato di connettività cellulare e non riesci a connetterti a Internet con la tua nuova SIM Lycamobile? Il problema potrebbe essere la configurazione dell'APN: vediamo come farlo manualmente su iOS.

Vai nelle Impostazioni toccando l'icona a forma di ingranaggio nella Home o nella Libreria app, poi tocca Cellulare e seleziona Rete dati cellulare.

Ti troverai di fronte alla schermata per impostare l'APN: adesso puoi modificarla in questo modo. Sotto Dati cellulare, inserisci:

  • APN: data.lycamobile.it
  • Nome utente: lmit
  • Password: plus

Tocca Cellulare in alto a sinistra e la rete dovrebbe essere attiva, assicurandoti che in alto l'interruttore di fianco a Dati cellulare sia attivo.

Inoltre tocca Opzioni dati cellulare e seleziona Voce e dati: ora seleziona la voce 4G5G Auto o 5G attivo (se sei dotato di abbonamento 5G).

Infine potrebbe essere necessario riavviare l'iPhone o l'iPad tenendo premuti un tasto del volume e il tasto laterale finché non visualizzi il cursore di spegnimento (iPhone X e successivi), oppure tenendo premuto il tasto laterale (iPhone SE fino alla 3a generazione e iPhone 8 e precedenti).

Scorri il cursore in alto verso destra, attendi 30 secondi e accendi il telefono tenendo premuto il tasto laterale finché non vedi il simbolo Apple. 

Come fare la configurazione manuale dell'APN su un router 4G / 5G

Se vuoi usare la tua SIM Lycamobile su un router Wi-Fi portatile, 4G o 5G, sappi che in genere questi dispositivi si configurano automaticamente, ma a volte potrebbero non farlo. 

In caso il tuo router non dovesse connettersi a Internet, vediamo come configurare l'APN di Lycamobile su un router.

Tieni presente che la procedura potrebbe essere diversa a seconda della marca del router. Per esempio, potrebbe essere necessario accedere al suo pannello di configurazione tramite un computer o telefono, non solo per l'APN ma anche per disattivare il PIN. 

Alcuni modelli di modem/router si configurano in automatico appena viene inserito il PIN della SIM: tra questi, TP-LINK, HUAWEI, Zte.

Per farlo manualmente, apri da PC, tablet o smartphone una nuova pagina web e, nella barra degli indirizzi di navigazione inserisci l'indirizzo IP di accesso al modem riportato nel manuale delle istruzioni, in genere 192.168.1.1 oppure 192.168.0.1.

All'apertura della pagina di gestione del modem viene chiesto il nome utente e la password: nella maggior parte dei modem è di default admin/admin, ma puoi trovare queste informazioni nel manuale.

Successivamente, disattiva il PIN andando nelle impostazioni e cercando una voce del tipo PIN o sicurezza, poi disabilita il PIN.

Adesso per configurare l'APN vai nella pagina principale delle impostazioni del router e cerca una voce del tipo Network o Rete, poi Internet, Gestione APN o qualcosa del genere.

Infine, crea un APN impostando gli stessi dati di configurazione che abbiamo visto nei capitoli precedenti:

  • Nome: Lycamobile (o il nome che preferisci)
  • APN: data.lycamobile.it
  • Nome utente: lmes
  • Password: password

Cosa fare in caso di problemi nella configurazione

Contattare supporto Lycamobile

Se, dopo aver configurato l'APN Lycamobile non riesci ancora a connetterti a Internet, puoi effettuare alcuni controlli per assicurarti di avere attivato le corrette impostazioni di rete. 

Prima di tutto, assicurati di avere credito disponibile sulla SIM, operazione che puoi effettuare dalla pagina Il mio Lycamobile, effettuando l'accesso con i dati del tuo account, o da app Lyca Mobile, disponibile per Android e iPhone

Successivamente, verifica di aver attivato la connessione Internet.

Da Android, vai nelle Impostazioni e toccate Rete e internet.

Ora tocca la SIM Lycamobile e in questa schermata assicurati che l'interruttore di fianco a Dati mobili sia attivo, poi tocca la voce Tipo di rete preferito: seleziona la voce con la scritta (opzione consigliata), o comunque 4G o 5G a seconda del tuo piano tariffario.

Da iPhone, invece, vai nelle Impostazioni e tocca Cellulare. Qui assicurati che l'interruttore di fianco a Dati cellulare sia attivo.

Poi tocca Opzioni dati cellulare e successivamente Voce e dati. Seleziona la voce 4G o 5G automatico, oppure 5G attivo. 

Controlla inoltre di aver inserito la SIM correttamente nel telefono, poi controlla che la SIM sia effettivamente stata attivata. Se tutto è a posto, e ne hai la possibilità, inserisci la SIM in un altro telefono o inserisci la SIM di un altro operatore nel telefono in questione, in modo da escludere che non sia un problema tecnico del dispositivo.

Infine verifica di aver copertura, ovvero se la difficoltà si presenta ovunque o solo in una determinata zona e se altri clienti Lycamobile riscontrano la stessa difficoltà. Deve esserci almeno il segnale 4G.

Come ulteriori prove, puoi effettuare un ripristino delle impostazioni di rete per una configurazione automatica. Per farlo, da iPhone vai nelle Impostazioni, poi tocca Generali, poi scorri in basso e seleziona Trasferisci o inizializza [dispositivo].

Tocca Ripristina e seleziona Ripristina impostazioni rete. Tieni presente che dovrai reimpostare anche il Wi-Fi. 

Su Android, vai nelle Impostazioni, scorri verso il basso e tocca Sistema. Seleziona in basso Opzioni di ripristino e tocca Ripristina impostazioni della rete mobile. Tocca Ripristina impostazioni.

Infine, se non riesci ancora a navigare, prova a riavviare il telefono. Per Android, premi e tieni premuto il tasto di accensione, poi tocca Riavvia. Per iPhone, tieni premuti contemporaneamente i tasti Vol su e tasto laterale, poi scorri il cursore Spegni verso destra.

A spegnimento completato, riaccendi il telefono tenendo premuto il tasto laterale.

Detto questo, se hai ancora problemi a navigare in Internet la tua unica soluzione è contattare l'assistenza. Hai alcune opzioni a tua disposizione.

Il modo più semplice è via telefono, chiamando il numero 40322 disponibile gratuitamente da SIM Lycamobile tra le 9:00 e le 18:00 dal lunedì al sabato. Da un'altra linea puoi chiamare lo 06 45 21 2322, mentre dall'estero puoi chiamare il +39 06 45 21 2322.

In alternativa, puoi contattare l'operatore usando la chat con LIA, l'assistente virtuale di Lyca, disponibile dalla Home dell'operatore cliccando sul robottino in basso a destra, nel cerchio blu.

Come configurare altri APN

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