Come attivare / disattivare l'assistente vocale sui TV Samsung

Gli smart TV Samsung sono dotati di due tipi di funzioni vocali. Una riguarda l'accessibilità, che permette il comodo utilizzo anche da parte di persone con difficoltà visive (ed è chiamata Guida vocale), l'altra è invece la parte legata agli assistenti vocali, per gestire tramite comandi vocali ogni aspetto del dispositivo.

Potrebbe esservi capitato di attivare la prima per errore, o di non sapere dell'esistenza e delle funzioni dei secondi. Vediamo quindi come attivare o disattivare l'assistente vocale sui TV Samsung nel 2023, ed anche la differenza con la guida vocale.

• Perché la TV Samsung parla quando cambio canale? Come disattivare la guida voce
• Come impostare la Guida vocale nei TV Samsung
• Come attivare l'assistente vocale nelle TV Samsung
  • Bixby
  • Alexa 
  • Assistente Google
• Come impostare l'assistente vocale nelle TV Samsung
• Come togliere l'assistente vocale nelle TV Samsung

Bixby

1. Al menu di scelta, selezionate Bixby
2. Al menu sulla privacy, scegliete o meno se mettere la spunta alla personalizzazione dell'assistente e all'analisi delle registrazioni, che sono opzioni facoltative
3. Premete su Completata
4. Ora vi basta premere il tasto del microfono sul telecomando della tua TV e iniziare a dare i comandi, come "Canale 1" per mettere sul primo canale o altro, oppure dire "Bixby" e dare i comandi

Bixby vi permette di impostare una sveglia o controllare i dispositivi connessi, oltre ad apprendere le vostre abitudini e ricordare le vostre preferenze per consigliarvi programmi TV e film adatti.

Alexa 

Alexa è l'arcinoto assistente vocale di Amazon, e potete usarlo dal vostro TV. Vediamo come.

1. Assicuratevi di avere l'app Amazon Alexa installata sul telefono e di aver effettuato l'accesso con il vostro account Amazon (o sul browser del computer)
2. Se avete impostato un altro assistente vocale, tornate alla schermata degli assistenti vocali (Impostazioni > Generali > Voce), selezionate Assistente Vocale
3. Selezionate Alexa (in caso non sia la prima volta che avete selezionato un assistente vocale, dovete dare conferma che volete cambiarlo)
4. Successivamente, scansionate il codice QR sullo schermo utilizzando la fotocamera del telefono o andate all'indirizzo web indicato
5. Verrete indirizzati al sito Web di Amazon
6. Accedete al vostro account Amazon utilizzando le vostre credenziali o create un account se necessario
7. Inserite il codice mostrato
8. Toccate Consenti

1. La TV si collegherà al vostro account Amazon
2. Seguite le istruzioni sullo schermo della TV per completare la configurazione di Alexa.

Ora potete iniziare a utilizzare Alexa come assistente vocale.

Tutto quello che dovete fare è premere il pulsante del microfono sul telecomando e dare i comandi, oppure, se il TV dispone della funzionalità senza mani, potete attivare l'assistente vocale semplicemente dicendo "Alexa".

Alexa può cercare i vostri programmi TV preferiti, aprire le app e farvi ascoltare la musica, tutto con comando vocale.

Assistente Google

Assistente Google vi consente di cercare un programma, fare domande e visualizzare risposte sullo schermo. Ecco come impostarlo.

1. Assicuratevi di avere l'app Assistente Google installata sul telefono e di aver effettuato l'accesso con il vostro account
2. Selezionate Assistente Google
3. Selezionate OK per utilizzare Google come assistente preferito
4. Accettate i termini e le condizioni selezionando Confermo
5. Ora dovete acconsentire a Google e Samsung di condividere alcune informazioni su di voi come le vostre attività e i dati sulla vostra TV. Se non accettate queste condizioni, non potrete usare l'Assistente Google. Cliccate su Acconsento

1. Prendete il telefono e accedete al sito Web visualizzato sulla TV o scansionate il codice QR mostrato
2. Toccate Continua in basso
3. Scegliete se attivare la condivisione dei contatti per mandare un SMS o effettuare una chiamata
4. Inserite il codice mostrato sulla TV e toccate Inizia
5. Il telefono cercherà la TV. Toccate Avanti quando appare
6. La TV mostrerà un codice che corrisponderà al codice sul telefono
7. Toccate Sì sul telefono per confermare il codice
8. Toccate Consenti per autorizzare la TV ad accedere al tuo telefono.
9. Ora potete attivare il controllo vocale della TV premendo il pulsante del microfono del telecomando e parlando

I tre assistenti vocali possono poi essere personalizzati in vari modi: ecco come!

1. Se non siete già alla schermata Assistente vocale sul TV, premete il tasto Home sul telecomando (quello a forma di casa)
2. Nel pannello in basso, spostatevi verso sinistra usando le frecce direzionali fino alla voce Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio)
3. Portate la selezione in alto e spostatevi a destra fino in fondo, alla voce Tutte le impostazioni. Premete il tasto centrale
4. Si aprirà una finestra, spostatevi su Generali e premete il tasto centrale o la freccia a destra
5. Spostatevi con la freccia di destra sulla scheda centrale e selezionate Voce.

Bixby

• Suggerimento vocale consente di configurare suggerimenti vocali in base al vostro utilizzo
• Impostazioni vocali di Bixby Voice consente di accedere a diverse opzioni:
  • Lingua, per cambiare la lingua (non cambierà la lingua del TV)
  • Risposta vocale, per scegliere se utilizzare una voce femminile o maschile
  • Feedback acustico, per riprodurre un suono quando Bixby avvia e arresta l'ascolto quando lo attivate con il telecomando
  • Privacy, per scegliere di personalizzare le impostazioni sulla privacy
  • Informazioni su Bixby Voice: termini e condizioni e avviso sulla privacy

Alexa

Anche Alexa dispone delle sue impostazioni.

Potete abilitare il suggerimento vocale, suggerimenti in base al vostro utilizzo, o accedere alle Impostazioni.

Toccando questa voce si aprirà una schermata che vi offrirà una panoramica sull'assistente.Potete seguire il tour per scoprirne le funzioni, oppure cambiare alcune impostazioni.

1. Cliccate la freccia a sinistra del telecomando e scorrete verso il basso verso le Impostazioni, l'icona a forma di ingranaggio a sinistra
2. Ora potete accedere a diverse impostazioni:
   • Aggiungi un dispositivo
   • Lingua, che non influirà sulle impostazioni di altri dispositivi Alexa
   • Sottotitoli, per mostrare i sottotitoli e personalizzarli a piacere
   • Non disturbare, per far sì che Alexa vi disturbi solo per sveglie e timer
   • Aiuto, una guida
   • Privacy, le impostazioni di privacy
   • Esci, per uscire dall'account

Assistente Google

Anche Assistente Google ha le sue impostazioni, ma un po' più limitate. Cliccate la voce corrispondente nel menu Voce e verrete reindirizzati a una pagina dove potrete gestire l'account, ovvero uscire, e cambiare lingua.

Se invece volete disattivare l'assistente vocale, potete fare come segue. 

1. Premete il tasto Home sul telecomando (quello a forma di casa)
2. Nel pannello in basso, spostatevi verso sinistra usando le frecce direzionali fino alla voce Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio)
3. Portate la selezione in alto e spostatevi a destra fino in fondo, alla voce Tutte le impostazioni. Premete il tasto centrale
4. Si aprirà una finestra, spostatevi su Generali e premete il tasto centrale o la freccia a destra
5. Andate su Voce
6. A questo punto dovete selezionare l'assistente vocale e uscire dall'account
   • Per Bixby, cliccate su Impostazioni vocali di Bixby Voice, dal pannello di sinistra selezionate Privacy, poi passate con la freccia destra alla scheda centrate, scorrete in basso e cliccate su Esci da Bixby. Date conferma spostandovi con la freccia a sinistra e cliccando su Esci da Bixby
   • Per Google, cliccate su Impostazioni account, poi gestione account e cliccate su Esci. Date conferma
   • Per Alexa, cliccate su Impostazioni Alexa, spostatevi a sinistra, scorrete in basso e cliccate su Impostazioni, poi scorrete in basso e cliccate su Esci. Date conferma, nella pagina seguente spostatevi a destra e cliccate su Non ora
7. Ora se volete usare l'assistente, dovete impostarlo da zero come visto sopra

C'è poi un altro caso in cui una TV Samsung può "parlare" al suo proprietario: quando cambia canale.

 Come abbiamo anticipato in apertura, questo avviene perché avete probabilmente attivato, senza accorgervene, la Guida vocale, uno strumento di accessibilità che fornisce informazioni vocali per aiutare le persone con difficoltà visive a utilizzare comodamente il televisore (una selezione dei migliori TV in commercio).

Come suggerisce il suo nome, l'attivazione di questa opzione fornisce una guida vocale per cambiare focus, canale, volume e altri stati del televisore. Ecco la lista completa delle informazioni fornite dalla Guida vocale:

• Cambio canali
• Cambio volume TV
• Finestra info programma (Informazioni)
• Elenco canali
• Sorgente
• Guida
• My On TV
• Controllo vocale
• Menu TV

Ovviamente per chi non ne ha necessità è superflua e quindi vorrebbe sapere come disattivarla. In questa guida useremo una smart TV Samsung del 2020, e visto che dopo uno o due anni non vengono più aggiornate (ecco come fare), è possibile che le vostre schermate differiscano leggermente da quelle mostrate.

Per disattivare la Guida vocale avete a disposizione due alternative:

Dal telecomando

1. Tenete premuto il tasto "Mute" sullo Samsung Smart Control (il telecomando). Il tasto "Mute" è in realtà nei telecomandi Smart Control il tasto per la regolazione del volume, che dovrete premere invece di spostare in alto o in basso come fareste per regolare il volume

1. Controllate che la casella di fianco a Guida vocale non sia attiva, in caso disattivatela premendo il tasto centrale, o Enter

Da Impostazioni

1. Premete il tasto Home sul telecomando (quello a forma di casa)
2. Nel pannello in basso, spostatevi verso sinistra usando le frecce direzionali fino alla voce Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio)
3. Portate la selezione in alto e spostatevi a destra fino in fondo, alla voce Tutte le impostazioni. Premete il tasto centrale
4. Si aprirà una finestra, spostatevi su Generali e premete il tasto centrale o la freccia a destra
5. Nella finestra di destra, spostatevi alla voce Accessibilità (se non fosse la prima in alto) e premete il tasto centrale
6. Spostatevi sulla voce Impostazioni guida vocale e premete il tasto centrale
7. Ora se la spunta di fianco a Guida vocale è attiva, premete il tasto centrale

La Guida vocale è uno strumento essenziale per molte persone, e dispone di diverse regolazioni per poterla sfruttare al meglio.

Innanzi tutto, sappiate che la Guida vocale è disponibile solo nella lingua impostata nel campo Lingua menu (Dalle impostazioni di sistema > Lingua menu) ma alcune lingue non sono supportate anche se elencate.

Inoltre la Guida vocale è per impostazione predefinita impostata con una voce femminile, ma potete cambiarla andando nelle Impostazioni > Tutte le impostazioni > Generali > Voce (dovete impostare l'assistente vocale, come vedremo più avanti) > modificare l'opzione Genere voce.

Vediamo ora le impostazioni della Guida vocale, ricordandovi che quando è attiva il sensore di movimento del Samsung Smart Control non funziona.

1. Andate al menu Guida Vocale come visto sopra, o da tasto "Mute" o dal menu Impostazioni
2. Attivate la Guida vocale premendo il tasto centrale (in caso non sia attiva)
3. Ora avete a disposizione diverse voci da poter regolare:
   • Volume: per modificare il volume della Guida vocale tra Alto, Medio e Basso (può variare in base alle impostazioni del volume TV)
   • Velocità: per modificare la velocità della Guida vocale tra Molto veloce, Veloce, Normale, Lento, Molto lento
   • Tono: per regolare il tono della guida vocale tra Alto, Medio e Basso
   • Livello descrizione: per regolare la Guida vocale al fine di ottimizzarla per il livello di descrizione dell'utente tra Molto alto, Tono alto, Medio, Tono basso, Molto basso