Come creare e aggiornare un catalogo su WhatsApp Business

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Come creare e aggiornare un catalogo su WhatsApp Business

Vorreste utilizzare WhatsApp Business per ottimizzare l'interazione con i clienti? In questa guida, scopriremo come creare e aggiornare un catalogo.

Indice

Come scaricare l’app WhatsApp Business

Ecco come scaricare WhatsApp Business.

Android

  1. Accendete il dispositivo e assicuratevi che sia connesso a Internet;
  2. Aprite Google Play Store sul vostro smartphone/tablet Android;
  3. Usate la barra di ricerca per trovare WhatsApp Business, assicurandovi di non confonderlo con la versione standard;
  4. Fate click su "Installa".

Scarica da Play Store

iPhone e iPad

  1. Aprite App Store, ovvero il negozio digitale che permette di scaricare app e giochi;
  2. Per cercare qualcosa di specifico, toccate il pannello "Cerca";
  3. Digitate il nome dell'applicazione;
  4. Individuate il risultato corretto;
  5. Pigiate "Ottieni".

Scarica da App Store

WhatsApp Business, creare un account

Per creare un nuovo account WhatsApp Business, aprite l'applicazione progettata per le esigenze delle piccole e medie imprese. Fate click su "Accetta e continua".

Selezionate il paese dal menu a discesa e inserite il numero di telefono che desiderate usare (potete scegliere un numero diverso da quello usato su WhatsApp Messenger o lo stesso). Riceverete un codice di verifica (che dovrete inserire nell'app) via SMS o chiamata.

Come creare un account su WhatsApp Business: inserire il codice di verifica ricevuto via SMS

Come creare un account su WhatsApp Business utilizzando uno smartphone Android: inserire il codice di verifica ricevuto via SMS.

Consentite all'app di accedere alla rubrica, alle foto, ai video e ai file salvati sul dispositivo.

Consentire a WhatsApp Business, l'app per Android e iOS, di accedere a foto, media, file e altro

Consentire a WhatsApp Business, l'app per Android e iOS, di accedere a foto, media, file e altro.

Inserite tutte le informazioni, tra cui il nome della vostra attività (l'identificativo scelto dall'utente per rappresentare la propria azienda), una categoria (per classificare l'attività in base al tipo di servizi o prodotti) e un'immagine del profilo (una foto o logo che rappresenta l'azienda).

Come personalizzare l'account WhatsApp Business, l'applicazione di messaggistica istantanea sviluppata appositamente per piccole-medie imprese: l'immagine del profilo, la categoria e il nome attività

Come personalizzare l'account WhatsApp Business, l'applicazione di messaggistica istantanea sviluppata appositamente per piccole-medie imprese: l'immagine del profilo, la categoria e il nome attività.

Creare un catalogo su WhatsApp Business

Il catalogo su WhatsApp Business è una funzione che permette alle aziende di mostrare e condividere i loro prodotti o servizi direttamente attraverso WhatsApp.

Android

Per creare un catalogo, aprite l'applicazione sul vostro dispositivo Android.

Fate click sui tre puntini posizionati nella parte alta.

Selezionate "Strumenti attività" per accedere alla schermata che presenta tutte le funzionalità personalizzate dedicate agli utenti di WhatsApp Business.

Premete "Catalogo" e, successivamente, "Aggiungi un nuovo articolo". Inserite tutte le informazioni, ovvero:

  • Il nome dell'articolo (richiesto);
  • Il prezzo (consigliato, ma non obbligatorio);
  • La descrizione (facoltativa);
  • Un'immagine.

Per aggiungere l'articolo e creare il catalogo, premete "Salva".

iPhone

  1. Accendete il vostro iPhone e aprite l'applicazione;
  2. Toccate "Impostazioni" > "Strumenti attività" > "Catalogo";
  3. Per creare un nuovo catalogo, premete "Aggiungi nuovo articolo";
  4. Aggiungete almeno un'immagine;
  5. Inserite il nome per il prodotto/servizio, il prezzo, la descrizione e tutte le altre informazioni richieste;
  6. Toccate "Salva".

Computer

  1. Collegatevi al sito web ufficiale oppure aprite l'applicazione desktop;
  2. Fate click sulla freccia oppure sui tre puntini;
  3. Scegliete "Catalogo";
  4. Toccate "Aggiungi nuovo articolo";
  5. Caricate le immagini;
  6. Inserite tutte le informazioni, tra cui il prezzo, la descrizione, il link etc.;
  7. Premete "Aggiungi al catalogo".

Potete aggiornare in qualsiasi momento gli articoli.

  1. Aprite l'applicazione;
  2. Fate click sui tre puntini oppure su "Impostazioni";
  3. Scegliete "Strumenti attività";
  4. Premete "Catalogo";
  5. Scegliete l'articolo da modificare;
  6. Toccate la matita;
  7. Modificate la scheda.

WhatsApp Business, eliminare un articolo dal catalogo

  1. Avviate WhatsApp Business;
  2. Aprite la schermata "Strumenti attività" e toccate "Catalogo";
  3. Premete per qualche secondo l'articolo da eliminare;
  4. Premete il pulsante "Elimina" in alto e cliccate "Elimina".

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