Come disdire Now TV

Avete approfittato dei codici sconto Now TV per provare il servizio di streaming di proprietà di Sky e accedere, in questo modo, ai molteplici contenuti proposti dalla piattaforma. Ma adesso che si avvicina la scadenza del periodo promozionale, avete deciso di non rinnovare l'abbonamento e, di conseguenza, cancellare la sottoscrizione prima che possano giungere gli addebiti previsti dal listino ufficiale. 

Come dite? Non sapete come disdire Now TV? È semplicissimo! Occorrono giusto pochi minuti per portare a termine la procedura. E, cosa ancora più importante, non è necessario attendere l'ultimo giorno del periodo promozionale per disattivare l'abbonamento Now TV. L'essenziale, in ogni caso, è accertarsi di non aver sottoscritto un'offerta con vincolo di permanenza minima.

Prima di iniziare, vi suggeriamo di dare un'occhiata al nostro articolo di approfondimento su come funziona Now TV, all'interno del quale abbiamo spiegato minuziosamente tutto quello che c'è da sapere sul servizio di streaming di Sky, quali sono i prezzi e come abbonarsi.

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Come accade per i più diffusi servizi di streaming, anche su Now TV è possibile disattivare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza dover prima comunicare al gestore la propria volontà di recedere dal contratto precedentemente sottoscritto e, di conseguenza, dare una periodo di preavviso.

Come abbiamo anticipato nelle battute iniziali, è importante, tuttavia, accertarsi di non avere sottoscritto un'offerta Now TV con vincolo di permanenza minima: tale formula, inusuale rispetto ad altre popolari piattaforme dove vedere film e serie TV in streaming, impedisce, infatti, all'utente di disattivare il/i Pass (vale a dire, il pacchetto che corrisponde ad una categoria di contenuti ben precisa, come Sport, Intrattenimento o Cinema) prima della conclusione del periodo promozionale.

Ricordiamo, a tale stregua, che i pass attualmente disponibili su Now TV sono i seguenti:

• Pass Sport (dal costo di 14,99 euro al mese), per guardare tutto lo sport di Sky, come il calcio (tre partite di Serie A, tutta la Serie BKT, tutta la Serie C Now, l'Europa Conference League, la UEFA Champions League, i motori, il tennis internazionale, la MotoGP, la Formula 1 e tanto altro)
• Pass Entertainment (dal costo di 9,99 euro al mese), per guardare serie TV, programmi televisivi, documentari e molto altro
• Pass Entertainment & Cinema (dal costo di 11,99 euro al mese), per guardare i film in programmazione su Sky.

Pertanto, qualora l'utente abbia cambiato idea, è possibile disdire in qualunque momento (entro 24 ore prima della scadenza).

Bisogna aggiungere, ad ogni modo, che non sono previsti rimborsi per gli abbonamenti utilizzati soltanto in parte, in quanto la visione dei contenuti è garantita fino all'ultimo giorno del rinnovo.

Facciamo un esempio per rendere meglio l'idea. Se avete attivato uno o più Pass di Now TV il 18 settembre, non occorre attendere fino al 17 ottobre per disdire l'abbonamento, dal momento che tale procedura è eseguibile in qualsiasi momento. 

In caso di disdetta il 20 settembre, la piattaforma non erogherà all'utente alcun rimborso, in quanto la visione dei contenuti inclusi nel Pass sarà garantita fino al al 17 ottobre (prendendo sempre in considerazione le date riportate nell'esempio di cui sopra).

Precisate le condizioni appena illustrate, vediamo adesso come disattivare Now TV. 

Per disdire Now TV è sufficiente accedere al proprio account, entrare nelle impostazioni e disattivare il rinnovo automatico di tutti i pass attivati. Se state procedendo da computer, ecco cosa bisogna fare:

1. Accendete il computer
2. Utilizzate un qualsiasi browser per navigare su Internet, come ad esempio Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge
3. Entrate nella pagina principale di Now TV
4. Cliccate su My Account in alto a destra
5. Inserite le vostre credenziali di accesso, vale a dire l'indirizzo di posta elettronica e la password
6. Cliccate su Accedi
7. Entrate nuovamente su My Account
8. Selezionate l'opzione La tua offerta
9. Cercate la sezione Pass attivi
10. Selezionate l'opzione Gestisci Pass in corrispondenza del Pass che desiderate disattivare
11. Cliccate sul Disattiva Pass
12. Fate tap su Sì, prosegui in corrispondenza della schermata Sicuro di voler disattivare il Pass proprio ora?
13. La piattaforma potrebbe proporvi un'offerta personalizzata per convincervi a desistere dalla disdetta: se non siete interessati, cliccate nuovamente su Sì, prosegui
14. Indicate il motivo per cui avete deciso di disattivare abbonamento Now TV 
15. Fate tap su Conferma disattivazione
16. Il sito mostrerà a schermo la conferma di avvenuta disattivazione del Pass.

Non vi resta che ripetere la procedura per tutti gli altri Pass eventualmente attivi.

Rispettando i requisiti indicati a inizio articolo, è possibile disattivare abbonamento Now TV utilizzando uno smartphone e un tablet e un qualsiasi browser per navigare su Internet. Infatti, per disdire Now TV non è possibile procedere dall'app Now TV per Android o iOS, ma bisognerà piuttosto fare affidamento a programmi come Google Chrome, Apple Safari e simili. Ecco come fare:

1. 1. Utilizzate un qualsiasi browser per navigare su Internet, come ad esempio Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge
   2. Entrate nella pagina principale di Now TV
   3. Cliccate su My Account in alto a destra
   4. Inserite le vostre credenziali di accesso, vale a dire l'indirizzo di posta elettronica e la password
   5. Cliccate su Accedi
   6. Entrate nuovamente su My Account
   7. Selezionate l'opzione La tua offerta
   8. Cercate la sezione Pass attivi
   9. Selezionate l'opzione Gestisci Pass in corrispondenza del Pass che desiderate disattivare
   10. Cliccate sul Disattiva Pass
   11. Fate tap su Sì, prosegui in corrispondenza della schermata Sicuro di voler disattivare il Pass proprio ora?
   12. La piattaforma potrebbe proporvi un'offerta personalizzata per convincervi a desistere dalla disdetta: se non siete interessati, cliccate nuovamente su Sì, prosegui
   13. Indicate il motivo per cui avete deciso di disattivare abbonamento Now TV 
   14. Fate tap su Conferma disattivazione
   15. Il sito mostrerà a schermo la conferma di avvenuta disattivazione del Pass.

Non vi resta che ripetere la procedura per tutti gli altri Pass eventualmente attivi.

Come non è possibile disdire Now TV dal cellulare, alla stessa maniera non è possibile procedere con la disattivazione dei Pass tramite TV. 

Pertanto, non è attualmente prevista la possibilità di disdire Now TV da Amazon Fire Stick o Google TV: bisognerà, piuttosto, seguire i passaggi indicati negli ultimi due paragrafi, procedendo tramite browser (da computer o da dispositivo mobile).

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