Come evitare che la propria e-mail sia considerata spam?

Lo spam, ovvero le e-mail indesiderate che violano la nostra privacy, è uno strumento utilizzato per pubblicizzare uno specifico prodotto o servizio (generalmente di carattere commerciale, ma può nascondere anche truffe e virus). Esistono numerosi software che – grazie a tecniche di filtraggio del traffico – consentono di bloccare le cosiddette "junk email". Dopo aver inviato un messaggio di posta elettronica a un amico o familiare non avete ricevuto una risposta? In questo articolo scopriremo come evitare che la propria e-mail finisca nello spam.

• Perché le mie e-mail arrivano come spam?
• Evitare che la propria e-mail sia considerata spam

Prima di tutto capiamo perché le vostre e-mail in uscita potrebbero essere etichettate come "spam". Uno dei motivi più frequenti è l'invio di troppi messaggi di posta elettronica in poco tempo. Vi sconsigliamo, infatti, di inviare newsletter con la vostra casella di posta elettronica principale, ma di utilizzare appositi servizi.

Il dominio associato al vostro indirizzo e-mail aziendale potrebbe trovarsi in una blacklist, ovvero una "lista nera" in cui vengono elencati gli indirizzi IP che potrebbero essere fonte di spam. Gli utenti non interessati ai contenuti di una specifica e-mail potrebbero effettuare una segnalazione per spam. In generale, quando una conversazione viene segnalata come "spam", il mittente viene bloccato e il messaggio viene spostato in una cartella apposita.

Le vostre e-mail potrebbero finire nello spam perché contengono contenuti "proibiti", come termini considerati inappropriati o link a siti pericolosi. Trasgredendo si rischia di finire in una blacklist.

Vorreste scoprire come evitare che le e-mail inviate siano considerate "spam"? Continuate a leggere l'articolo per conoscere i principali accorgimenti.

Non inviate newsletter dal vostro indirizzo

Per evitare di finire nella blacklist, bisognerebbe evitare di inviare newsletter da indirizzi e-mail privati o aziendali. Per inviare un aggiornamento informativo periodico, vi consigliamo di utilizzare dei servizi professionali, come:

• Mailchimp: uno strumento semplice e potente, ideale anche per l'e-mail marketing.
• Keap/InfusionSoft: il tool per la gestione delle vendite, l'automazione del marketing e la creazione di newsletter.
• Sendinblue: offre una vasta gamma di template, un editor "drag and drop" e molte funzionalità gratuite.
• GetResponse;
• MailerLite.

L'indirizzo e-mail è stato inserito in una blacklist?

Accertatevi che l'indirizzo e-mail non sia stato inserito in una blacklist, ovvero la "lista nera" in cui sono elencati gli indirizzi classificati come "spammer".

Sono disponibili numerosi strumenti che consentono agli utenti di effettuare rapidamente una verifica.

Collegatevi, ad esempio, al sito web ufficiale di MXToolBox e cliccate "Blacklists" (una voce del menu principale).

Inserite qui l'indirizzo IP o il dominio e cliccate "Blacklist Check".

La piattaforma cercherà l'indirizzo IP o il dominio inserito in oltre 100 liste nere. Si trova in una blacklist? Allora potreste cambiare l'indirizzo per assicurarvi che tutti i messaggi siano correttamente inviati. Esistono numerose piattaforme per creare gratuitamente indirizzi e-mail, tra cui:

• Gmail;
• Outlook.com;
• Yahoo Mail;
• Virgilio Mail;
• Mail.com;
• GMX Mail.

Non utilizzare termini proibiti

Quando scrivete un nuovo messaggio di posta elettronica, vi consigliamo di evitare – quando possibile – di utilizzare alcuni termini. Nell'oggetto non dovrebbero essere inseriti i seguenti contenuti:

• Termini che si riferiscono a un possibile omaggio (come "gratis", "regalo" etc.), promozione o sconto ("compra", "tempo limitato etc.");
• Concetti e vocaboli medici (o che fanno riferimento all'industria farmaceutica);
• Le parole che si riferiscono al trading e forex;
• Termini legati al gioco o al guadagno online;
• "Warning", "Importante" (senso di urgenza) o simili;
• Troppi simboli (inclusi i punti esclamativi e interrogativi in successione) o numeri;
• Parole o lettere all'interno di parentesi quadre;
• Vocaboli che fanno riferimento a servizi di prestiti;
• Parole in maiuscolo.