Come fare la disdetta a DAZN

Antonio Lepore
Antonio Lepore
Come fare la disdetta a DAZN

Recentemente diversi clienti DAZN hanno ricevuto un'email che informava loro su alcuni cambiamenti delle condizioni contrattuali. Tra le novità, una che riguardava il recesso. Nello specifico, ad essere stato revisionato è stato il punto 5.1 del contratto:

"L'utente potrà recedere dal proprio abbonamento al Servizio DAZN effettuando il login alla pagina "Il mio Account" e cliccando sul tasto "Disdici Abbonamento". La richiesta di recesso dall'abbonamento al Servizio DAZN potrà essere formulata in qualsiasi momento antecedente alla scadenza di tale abbonamento. Il recesso si perfezionerà al trentesimo giorno successivo dalla data della richiesta e l'accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine, fatto salvo quanto diversamente previsto per le carte o codici prepagati. Fatto salvo quanto previsto all'Articolo 6.1, alla data di richiesta di recesso verrà addebitato l'importo del canone di abbonamento per il periodo fino alla scadenza del predetto termine (trentesimo giorno) da cui verranno decurtati i giorni già corrisposti con il precedente addebito".

In pratica, la disdetta non sarà più immediata, ma passeranno 30 giorni. Dunque, se vi siete abbonati il 3 luglio e disdite l'abbonamento il 15 luglio, continuerete a vedere i contenuti fino al 15 agosto (quindi fino alla scadenza della mensilità). Quindi gli utenti dovranno pagare anche la quota che va dal 3 agosto al 15 agosto. Questa nuova modalità, dunque, consente di decidere esattamente il giorno in cui smettere di fruire dei contenuti di DAZN, mentre oggi si è costretti comunque ad attendere il mese successivo.

In questa guida, comunque, illustreremo tutti i passaggi da seguire per effettuare il recesso da DAZN tramite varie piattaforma. Occorre un minimo di attenzione e di pazienza e tutto andrà per il verso giusto.

Indice

Quando si può disdire DAZN

L'abbonamento a DAZN può essere disdetto in qualsiasi momento. Difatti, non vi è alcuna finestra temporale obbligatoria da rispettare. Il recesso, quindi, sarà effettivo al termine del periodo già pagato. Da questo punto di vista, dunque, nessun termine da rispettare. 

A riguardo, però, occorre chiarire un aspetto. Se avete attivato il vostro abbonamento tramite carta di credito, PayPal o Google Pay, avrete la possibilità di sospendere temporaneamente il vostro abbonamento per poi riattivarlo in futuro. Per fare ciò potrete utilizzare la funzione "Metti in Pausa il tuo account".

​La funzione "Metti in Pausa il tuo account", infatti, vi consentirà di sospendere l'abbonamento al termine del mese già pagato e di riattivarlo in futuro a partire da quando vorrete. Ovviamente durante il periodo di sospensione non potrete visionare i contenuti della piattaforma né tantomento vi verrà addebitato alcun costo.

Quanto costa disdire DAZN

Arrivati fino a questo punto, sorge un'ultima domanda: la disdetta da DAZN prevede qualche costo? E di quanto? Prima di rispondere a questo quesito, è sempre opportuno fare un chiarimento, e cioè che il contratto stipulato non prevede clausole specifiche nè penali di qualche tipo.

Nel caso in cui decideste di sospendere l'abbonamento alla piattaforma, dunque, non dovrete sostenere alcun costo. Effettuare la disdetta da DAZN, infatti, è completamente gratis. Il recesso è un'operazione libera, che dipende esclusivamente dalla volontà degli utenti.

Come fare la disdetta a DAZN dal sito

In generale, è possibile fare la disdetta a DAZN direttamente tramite il sito ufficiale della piattaforma. Nello specifico, occorre recarsi sulla home page del sito, accedere al proprio account e premere il pulsante "Il mio account" in alto a destra.

Successivamente, occorre:

  • Dopo aver selezionato "Il mio Account" dovrete inserire nuovamente le proprie credenziali di accesso;
  • Una volta inserite le credenziali avrete accesso ai dati dell'account. Nella sezione relativa all'abbonamento, cliccate su "Disdici Abbonamento";
  • Selezionate la ragione per cui volete disdire l'abbonamento e poi cliccate su "Conferma Disdetta";
  • Una volta disdetto l'abbonamento a DAZN riceverete un'email per conferma. Potrete continuare a goderti tutto lo sport su DAZN fino alla scadenza del periodo pagato.

Insomma, nulla di complicato, basterà avere soltanto a disposizione una connessione ad internet ed un pizzico di pazienza.

Come fare la disdetta a DAZN da Google Play

L'abbonamento a DAZN può essere disdetto anche attraverso Google Play. In questo caso è possibile farlo sia tramite uno smartphone Android che con un computer. Le procedure non richiedono molto tempo, tuttavia è sempre opportuno prestare attenzione ed avere un segnale internet piuttosto stabile.

Se volete disdire il vostro abbonamento a DAZN direttamente da uno smartphone Android dovrete:

  • Aprire Google Play Store da un qualsiasi dispositivo Android associato allo stesso account Google utilizzato per la sottoscrizione;
  • Cliccare l'icona del profilo (in alto a destra);
  • Cliccare su "Abbonamenti";
  • Cercare e cliccare l'icona di DAZN;
  • Disattivare la tua sottoscrizione.

Dal computer, invece, occorre:

  • Andare su play.google.com/store/accounte, se necessario, effettuare il Login;
  • Cliccare su "Pagamenti e abbonamenti" nell'elenco presenta a sinistra;
  • Cliccare su "Abbonamenti";
  • Cercare la voce relativa a DAZN e selezionare "Disdici abbonamento".

Come fare la disdetta a DAZN da TIM

Come abbiamo già evidenziato in passato, è possibile abbonarsi a DAZN anche tramite l'operatore TIM.

Ad esempio, ci riferiamo al pacchetto "TIMVISION Calcio e Sport", che per i primi 6 mesi ha un costo mensile di 24,99 euro ed include:

  • TIMVISION
  • DAZN con la Serie A TIM
  • Infinity+ con Film, Serie TV e la UEFA Champions League
  • TIMVISION Box

Per quanto riguarda la disdetta, invece, sono previste più modalità. La prima prevede il contattare il Servizio Clienti 187; la seconda opzione è accedere all'area riservata "MyTIM". Nello specifico, dopo aver effettuato l'accesso, occorre:

  • Cliccare su "Linea" e poi su "TV e Servizi"
  • Premere su "TIMVISION Calcio e Sport" e su "Gestisci"
  • Cliccare su "Modifica o disattiva" ed infine su "Disattiva".

Per chi avrà difficoltà, la stessa operazione può essere eseguita anche in qualsiasi centro TIM.

Come disdire DAZN da Amazon

Così come abbiamo appena visto per TIM, anche gli utenti abbonati a DAZN tramite Amazon potranno gestire il proprio abbonamento evitando di andare sul sito ufficiale della nota piattaforma che, tra i vari contenuti, offre anche la visione in diretta del campionato italiano di Serie A.

Nel dettaglio, per effettuare la disdetta a DAZN tramite Amazon è sufficiente:

  • Recarsi alla sezione delle applicazioni
  • Aprire la Libreria delle applicazioni 
  • Andare alla scheda degli abbonamenti
  • Selezionare "Gestisci" a fianco all'app di DAZN e deseleziona l'opzione "Rinnovo automatico".

Infine, così come annunciato sul sito ufficiale di DAZN "Una volta disdetto l'abbonamento da Amazon, DAZN smetterà di addebitarti il costo dell'abbonamento. Potrai continuare a utilizzare DAZN fino alla scadenza del periodo pagato. Potrai riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento".

Come disdire DAZN da Apple

Avete un dispositivo Apple e volete effettuare la disdetta da DAZN? Nessun problema, ci sono dei metodi piuttosto semplici per portare a termine con successo questa operazione.

Nello specifico, se avete a portata di mano un iPad oppure un iPhone, dovrete:

  • Clicca su "Impostazioni"
  • In alto, cliccare la prima voce del menu, quella relativa al nome associato all'account iTunes
  • Andare a "iTunes e App Store"
  • Selezionare la voce in alto "ID Apple: esempio@esempio.com" e cliccare "Visualizza ID Apple"
  • Se necessario effettuare il login seguendo le istruzioni riportate dal dispositivo
  • Selezionare la voce "Abbonamenti"
  • Cercare DAZN nella lista dei tuoi abbonamenti e cliccare su "Annulla abbonamento".

Disdire l'abbonamento a DAZN da Apple TV, invece, prevede altre operazioni. Nel dettaglio:

  • Andare a "Impostazioni"
  • Cliccare su "Account"
  • Selezionare "Abbonamenti"
  • Entrare in "Gestisci Abbonamenti"
  • Cercare DAZN nella lista dei tuoi abbonamenti e clicca su "Annulla abbonamento".

Se vi siete abbonati a DAZN tramite Apple, potrete disdire l'abbonamento anche direttamente dal computer. I passaggi da eseguire sono i seguenti:

  • Aprire iTunes ed effettuare il login con lo stesso account utilizzato in fase di sottoscrizione
  • Andare a "Account" e poi selezionare "Visualizza il mio Account"
  • Scorrere la sezione "Informazioni account" e cliccar su "Impostazioni"
  • Cercare e cliccare su "Gestisci"
  • Cliccare sull'icona di DAZN per gestire il proprio abbonamento
  • Disattivare il proprio abbonamento.

Come disdire DAZN da Sky

Così come abbiamo visto per altre piattaforme, il proprio abbonamento a DAZN è gestibile anche attraverso Sky. Nel dettaglio, per procedere alla disattivazione dell'abbonamento è sufficiente collegarsi alla pagina principale di Sky e premere sul pulsante "Login" in alto a destra.

Successivamente, occorre inserire i dati di accesso del proprio account e poi premere sul tasto "Accedi". Dopo aver fatto ciò, è sufficiente:

  • Premere su "Contattaci"
  • Premere su "Seleziona un'opzione" e poi su "Offerte DAZN"
  • Cliccare su "Disattivazione rinnovo DAZN"
  • Premere su "Procedi" presente nella schermata"
  • Cliccare su "Si".

Se non vi va di effettuare tutti questi passaggi, potrete pensare anche a disattivare l'abbonamento a DAZN tramite il numero 199.100.400, attivo tutti i giorni dalle ore 08:30 alle ore 22:30. In questo caso, sarà l'operatore ad aiutarvi a disattivare l'abbonamento a DAZN.