Perché non vedo i testi su Spotify
Vi piace ascoltare la vostra musica preferita su Spotify? E perché non usare l'app anche per serate tra amici e cantare tutti insieme usando la funzione del popolare servizio di streaming che mostra i testi delle canzoni?
C'è però un grosso "ma": non sempre questa opzione risulta disponibile, e senza una ragione apparente. Che fare? Non preoccupatevi, in questa guida cercheremo di capire perché non vedo i testi su Spotify, proponendovi alcune soluzioni per il problema, da app Android/iOS, PC o smart TV, ricordandovi anche la nostra guida su come personalizzare Spotify.
Indice
Perché non vedo i testi su Spotify da Android/iPhone
Nell'era dell'intelligenza artificiale, mostrare i testi di una canzone sembra una funzione banale ma molto richiesta, che però su Spotify ha avuto una storia piuttosto travagliata.
Il gigante dello streaming ha infatti iniziato a lavorare con Musixmatch, che con più di 80 milioni di utenti e 8 milioni di brani è la più grande piattaforma al mondo per cercare e condividere i testi delle canzoni, prima di interrompere la collaborazione nel 2016, quando è arrivata Genius.
Quell'anno è subentrata Genius con la funzione Behind the Lyrics, che forniva informazioni di base su brani selezionati, insieme ai testi stessi, dal 2020 sono arrivati i testi in tempo reale. Ma nel 2021 il colpo di scena. Spotify ha di nuovo stretto una collaborazione con Musixmatch, portando i testi per tutti gli utenti della piattaforma, Free e Premium, e su tutti i dispositivi.
Vedere i testi da app per Android o iOS è semplicissimo, ecco come fare.
- Avviate la riproduzione di un brano o, se siete utenti Free, toccate il pulsante verde di avvio riproduzione casuale
- In basso, toccate la scheda Now Playing View (la scheda colorata che mostra il titolo della canzone e alcuni comandi base)
- Si aprirà la riproduzione a tutto schermo. In basso, potrete intravedere una finestra colorata con i bordi arrotondati
- Scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo, potrete vedere i testi delle tracce che scorrono in tempo reale durante la riproduzione della canzone, e potrete anche condividerli
La funzione di scorrimento automatico dei testi evidenzia ogni riga a tempo con la canzone, rendendo facile per gli utenti seguirla e cantarla.
Molte canzoni (sicuramente i successi, ma non solo come nel caso di Vic Chessnut qui sopra) hanno già questa funzione, ma ce ne sono alcune che non ce l'hanno, in genere perché la canzone deve ancora essere aggiunta al database dei testi di MusixMatch (il servizio contiene 8 milioni di brani, una frazione degli 82 milioni che compongono la libreria di Spotify).
Ma questo può non essere sempre vero. Magari il testo c'è e non riuscite a vederlo, perché, come vedete in questo post della comunità di Spotify, è un problema noto e affligge un certo numero di utenti (è passato un anno e mezzo, ma non tutti i problemi sono stati risolti).
Vediamo quindi come cercare di affrontarlo da app per dispositivi mobili.
Se non doveste vedere il testo di una canzone e sapete che c'è perché un vostro amico lo vede (o lo ha visto), potete fare alcuni controlli e azioni.
Spotify è down?
Per prima cosa, controllate che il servizio funzioni. Questa soluzione vale anche per gli altri dispositivi, ma a volte il problema risiede nel server invece che nell'app, quindi è meglio verificare che questo vada correttamente.
- Visitate l'account Twitter ufficiale di Spotify Status
- Se il server Spotify è inattivo, lo saprete dallo stato o da alcuni tweet di Spotify
- Prestate attenzione alla data dei tweet, in modo da sapere che non si stia parlando di un problema già risolto
- Quello che potete fare è attendere che il servizio riprenda il funzionamento normale
Aggiornate l'app
Se il problema non è il server, potete provare diverse soluzioni. La prima e più ovvia è di aggiornare l'app, in quanto potrebbero esserci dei bug già risolti.
- Su Android
- Aprite Google Play
- Toccate l'icona del vostro account in alto a destra
- Toccate Gestisci app e dispositivo
- Sotto Aggiornamenti disponibili (se ce ne sono), toccate Visualizza dettagli
- Cercate Spotify e aggiornatela
- Su iPhone
- Aprite l'App Store
- Toccate l'icona del vostro account in alto a destra
- Scorrete verso il basso e cercate Spotify
- Se presente un aggiornamento, toccate Aggiorna
Uscite da Spotify e rientrate
In alternativa, potete provare ad forzare la sincronizzazione disconnettendovi e riconnettendovi con il vostro account.
- Aprite l'app da dispositivo Android o iPhone
- Toccate la scheda Home (quella con la casetta) in basso a sinistra
- Toccate l'icona a forma di ingranaggio (impostazioni) in alto a destra
- Scorrete verso il basso e toccate Esci
- Si aprirà la pagina di accesso
- Effettuate l'accesso con i vostri dati
Pulite la cache
Cancellare la cache offline da Spotify potrebbe aiutare a correggere questo errore, soprattutto se avete troppo spazio occupato.
- Aprite l'app da dispositivo Android o iPhone
- Toccate la scheda Home (quella con la casetta) in basso a sinistra
- Toccate l'icona a forma di ingranaggio (impostazioni) in alto a destra
- Su Android: Scorrete verso il basso fino alla scritta Cancella cache
- Su iOS: Scorrete verso il basso fino al pulsante Cancella cache
- Toccatelo
- Date conferma
Rimuovete qualche playlist
Avere molte playlist di grandi dimensioni contenenti migliaia di brani può causare problemi come il rallentamento e il blocco di Spotify, sia per quanto riguarda l'app per dispositivi mobili che quella desktop.
E questo, a sua volta, potrebbe influenzare il funzionamento di determinate caratteristiche (come i testi).
Alcuni utenti hanno riferito che l'eliminazione di playlist eccessivamente grandi ha effettivamente fatto riapparire la funzione dei testi, quindi è un'opzione che potreste considerare.
Disinstallate e reinstallate l'app
Se le soluzioni sopra esposte non dovessero funzionare, potete provare a disinstallare e reinstallare l'app. Per quanto brutale, questa soluzione può risolvere la maggior parte dei problemi.
- Toccate e tenete premuta l'icona di Spotify
- Selezionate l'opzione Disinstalla o Elimina app
- Ora reinstallate Spotify
Tuttavia, se il problema persiste, potreste eseguire una "reinstallazione pulita" più approfondita, che comporta la cancellazione dei dati dell'app e dei file della cache. Ecco come fare.
- Android
- Dalla schermata iniziale di Android, toccate Impostazioni
- Toccate App
- Toccate Mostra tutte le app
- Trovate Spotify e toccatela
- Selezionate Archiviazione e cache
- Selezionate Cancella spazio di archiviazione
- Al termine, tornate indietro e selezionate Disinstalla
- Aprite un gestore File
- Andate alla posizione Internal Storage\Android\data
- Se vedete una cartella chiamata com.spotify.music, eliminatela
- Se state utilizzando una scheda SD, la cartella sarà in Scheda SD\Android\dati
- Riavviate il dispositivo.
- Apri Google Play e installate Spotify
- iPhone
- Aprite Spotify
- Toccate Home in basso a sinistra
- Toccate l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra
- Toccate Archiviazione
- Toccate Elimina cache.
- Andate alle Impostazioni del dispositivo
- Toccate Generale
- Toccate Archiviazione iPhone.
- Selezionate Spotify dall'elenco delle app.
- Toccate Disinstalla app
- Date conferma. Questo eliminerà l'app ma i dati dei suoi documenti verranno conservati.
- Quindi toccate Elimina app
- Date conferma. Questa azione dovrebbe eliminare eventuali documenti e dati rimanenti.
- Una volta eliminata l'app, tenete premuto il pulsante laterale/superiore e uno dei pulsanti del volume finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
- Trascinate il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
- Dopo che il dispositivo si è spento, attendete un paio di minuti.
- Tenete premuto di nuovo il pulsante superiore (o laterale) finché il display non si accende.
- Effettuate l'accesso e installate Spotify dall'App Store.
Contattate l'assistenza
Se ancora non vedete la funzione dei testi dopo aver eseguito le correzioni sopra menzionate, ma un vostro amico sì, dovreste contattare il servizio clienti.
Alcuni account, in particolare gli account del piano Famiglia, potrebbero richiedere ulteriori modifiche dell'account che possono essere eseguite solo da un rappresentante del servizio clienti Spotify.
Per fare questo, andate vai alla pagina dei contatti di Spotify e cliccate su Invia email per inviare un messaggio via email. Oppure scrivete direttamente a support@spotify.com.
Perché non vedo i testi su Spotify da PC
Da PC le problematiche sono le stesse viste sopra per le app per dispositivi mobili. Vediamo come effettuare alcune operazioni, a seconda che stiate usando Spotify da Web o app desktop.
Sito Web
Se usate Spotify da sito web, potete vedere i testi in questo modo (non hanno l'autoscorrimento).
- Selezionate una canzone
- Avviate la riproduzione
- Cliccate sul titolo della canzone
Uscire dall'account
Difficile che non vada, anche perché è una funzione molto più rudimentale, ma per uscire dall'account, ecco come fare.
- Cliccate sul vostro nome utente in alto a destra
- Nella finestra, cliccate su Esci
App Desktop
L'app Desktop invece funziona in modo simile alle app per dispositivi mobili.
Per vedere i testi, fate in questo modo.
- Avviate l'app Desktop
- Selezionate una canzone e avviatela
- In basso a destra, vedrete un'icona a forma di microfono, cliccateci sopra
- Si aprirà una finestra con i testi a scorrimento, che si evidenzieranno man mano che la canzona avanza
Se doveste avere problemi, valgono gli stessi consigli proposti per le app Android o iOS. Vediamo come usarli in queste condizioni.
Uscite e rientrate
- Aprite Spotify
- Nell'angolo in alto a destra della finestra centrale, cliccate sul vostro nome utente
- Cliccate su Esci
- Rientrate
Cancellare la cache offline
- Aprite Spotify
- Nell'angolo in alto a destra della finestra centrale, cliccate sul vostro nome utente
- Nel menu, cliccate su Impostazioni
- Scorrete verso il basso e cliccate su Mostra impostazioni avanzate
- Scorrete verso il basso e cliccate su Cancella cache
Reinstallate l'app
In alternativa, potreste reinstallare l'app.
- Windows
- Premete contemporaneamente il tasto Windows + R per aprire la casella Esegui.
- Digitate appwiz.cpl e premete Invio.
- Cercate l'app Spotify e cliccateci sopra con il tasto destro del mouse
- Cliccate su Disintalla
- Andate al sito Web ufficiale di Spotify e scaricate l'ultima versione da lì o dal Microsoft Store
- Mac
- Cliccate sul Finder
- Dal pannello di sinistra, selezionate Applicazioni
- Cercate Spotify
- Trascinatela nel cestino (l'icona a forma di cestino nel Dock)
- Andate al sito Web ufficiale di Spotify e scaricate l'ultima versione
Perché non vedo i testi su Spotify da smart TV
Anche da smart TV (Android TV, Fire TV, Samsung, LG) si possono vedere i testi delle canzoni, il che la rende perfetta per le feste in casa.
Ecco come vederli.
- Avviate l'app SpotifyTV
- Utilizzando il telecomando della TV, selezionate un brano da riprodurre
- Selezionate Mostra testi nell'angolo in basso a destra
In caso non funzionino, valgono gli stessi consigli, ovvero uscire dal vostro account o disinstallare l'app. Disconnettersi da Spotify da un dispositivo remoto, come una smart TV, è meno semplice. Per fare ciò, è meglio utilizzare l'opzione dal sito web. Ecco come fare.
- Accedete alla pagina Panoramica account nel vostro browser web (da PC)
- Dal pannello di sinistra, selezionate App
- Scegliete l'app legata alla TV
- Cliccate su Rimuovi accesso
Per disinstallare e reinstallare l'app, fate come segue.
Da smart TV Samsung:
- Premete il tasto Home del telecomando
- Selezionate l'icona Apps dal menu che compare sullo schermo (quella con quattro quadrati)
- Selezionate l'icona Impostazioni (simbolo di un ingranaggio) in alto a destra
- Selezionate Spotify
- Premete Elimina
- Ora tornate indietro alle app
- Premete il tasto Home del telecomando
- Cercate Spotify selezionando la lente d'ingrandimento in alto a destra e scrivendo Spotify (se non la vedete tra quelle disponibili)
- Cliccate su Installa
Da smart TV LG:
- Premete il tasto del menu sul telecomando (con il simbolo di una casa)
- Scorrete il menu e cliccate su LG Content Store
- Cliccate su Mie applicazioni
- Individuate Spotify e disinstallatela
- Tornate indietro
- Cliccate sull'icona a forma di lente di ingrandimento in alto
- Scrivete Spotify
- Cliccate sul risultato
- Se presente, cliccate su Installa
