Microsoft chiede scusa per i problemi software di Surface Book e Surface Pro 4

A dispetto dei dati di vendita, si sono recentemente alzate numerose critiche circa la componente software di Surface Book e Surface Pro 4 di Microsoft ed il suo essere ricca di bug e problemi vari.

Microsoft pare aver accusato il colpo ma, per rendere noto ai proprio clienti l'arduo lavoro cui si sta dedicando per porre rimedio alla situazione, l'azienda ha postato sui forum di supporto dei dispositivi un messaggio di scuse sentito e che lascia ben sperare in futuri aggiornamenti riparatori:

First, a big thanks to all of our customers for your open and candid feedback on Surface Book and Surface Pro 4. For those of you who've had a less-than-perfect experience, we're sorry for any frustration this has caused. Please know that we're reading your comments and hearing you loud and clear. Your input is incredibly valuable in helping us address your questions with timely updates and fixes. Since launch, we have aggressively pursued the most pressing feedback.

We have already issued a number of updates via Windows Update and are working to issue additional updates and fixes as soon as possible to further improve the overall Surface experience. To ensure that you have received the most recent updates, we recommend you check out our support page with instructions on how to download and install the latest Surface and Windows updates. Surface Book update history can be found here and Surface Pro 4 update history can be found here

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Speriamo quindi che la situazioni cambi positivamente per gli acquirenti dei due prodotti afflitti da tali problemi, ma siamo certi che il tutto (o almeno buona parte di esso) sarà presto risolto da Microsoft.