AGCM lancia lo Sportello Antitrust, per raccogliere le segnalazioni dei consumatori
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha lanciato un nuovo servizio chiamato Sportello Antitrust, dal quale i consumatori possono inviare le loro segnalazioni relative ad eventuali pratiche scorrette.
Come si vede chiaramente dal sito ufficiale, ci sono tre forme per contattare l'AGCM:
- messaggio online, tramite il form che si apre cliccando sulla prima icona a forma di busta in alto a destra sul sito AGCM;
- chiamata telefonica gratuita al numero 800-166661;
- tweet, indirizzandolo all'account ufficiale @antitrust_it
Ovviamente rimane sempre valida anche la possibilità di inviare una lettera cartacea all'indirizzo Agcm – piazza Verdi, 6a – 00198 Roma.
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Inoltre, è presente una quarta icona Conosci i tuoi diritti, che illustra i diritti dei consumatori secondo la direttiva europea in vigore dal 14 giugno 2014.
Ogni segnalazione effettuata tramite lo Sportello Antitrust verrà protocollata e smistata all'ufficio di competenza, che ne verificherà l'attendibilità per rimettere al Collegio delle Autorità la decisione se avviare un'istruttoria o meno.