Da gennaio 2023 WindTre aumenterà il costo mensile di alcune offerte (aggiornamento: come rifiutare l'aumento)

Da gennaio 2023 WindTre aumenterà il costo mensile di alcune offerte (aggiornamento: come rifiutare l'aumento)
Antonio Lepore
Antonio Lepore

WindTre ha già annunciato che nel 2023 applicherà delle rimodulazioni e variazioni contrattuali che interesseranno sia i piani tariffati consumer che business. In particolare, dal 1° gennaio 2023 le seguenti offerte sottoscritte da clienti con Partita IVA subiranno dei rincari:

  • Professional Full: +2 € (iva esclusa)
  • Unlimited Pro: +2 € (iva esclusa)
  • WindCompany: +2 € (iva esclusa).

Inoltre, da oggi 24 novembre, alcuni clienti, via SMS, stanno ricevendo la notizia di un incremento di 2 euro al mese per quanto riguarda la loro offerta. Tra l'altro, gli stessi potranno decidere se a fronte dell'aumento del prezzo vorrebbero ricevere uno dei seguenti bonus:

  • un incremento del contenuto in GIGA da un minimo di 30 GIGA e fino a GIGA Illimitati
  • un incremento della velocità massima di navigazione.

Per ricevere questo beneficio occorrerà inviare un SMS gratuito con il testo "PLUS" al numero 43143, entro un periodo massimo di 3 giorni dalla ricezione del messaggio.

Infine, dopo 24 ore, gli utenti potrebbero ricevere un nuovo SMS che propone la possibilità di mantenere invariati costi e contenuti della propria offerta. In questo caso sarà sufficiente inviare un SMS al 40400 seguendo le modalità indicate nel messaggio.

Per i clienti EasyPay, i benefici saranno disponibili dal 14 dicembre 2022, mentre i rincari verranno applicati dopo il 31 gennaio 2023. Per quelli che usufruiscono di promozioni su credito residuo, invece, i costi verranno adeguati a partire dai rinnovi dopo il 12 gennaio 2023.

Altri aumenti, infine, coinvolgeranno i clienti con l'offerta Smart Security dedicata ai dispositivi IoT: i rinnovi successivi al 15 gennaio 2023, infatti, costeranno 34,90 euro invece che 24,90. Stessa sorte per i clienti che effettuano chiamate internazionali verso la Nigeria: in questo caso le offerte che prevedono tariffazione agevolata per le chiamate dall'Italia subiranno un incremento di costo da 5 a 10 centesimi di euro al minuto.

Aggiornamento 02/12

Come già accennato sopra, dopo circa 24 ore dalla ricezione del primo messaggio, l'operatore ne invierà un secondo che propone il rifiuto degli aumenti di costi. L'SMS ricevuto sarà questo:

"Gentile Cliente, con riferimento alla variazione contrattuale comunicata ieri, ti diamo la possibilita' di mantenere invariati costi e contenuti della tua attuale offerta inviando il testo OPTIN con SMS GRATUITO al numero 40400 entro il 1/1. In tal caso potrai comunque beneficiare senza costi aggiuntivi di un raddoppio a 200 GIGA sulla tua attuale offerta dal 14/12 al 31/1. In alternativa, puoi valutare altre offerte in un negozio WINDTRE o su app o chiamando il 159".

Tra l'altro, seppur rifiutando l'aumento, l'utente, dal 14 dicembre, potrà comunque beneficiare dell'aumento dei Giga, così come comunicato nel primo messaggio. Difatti, Una volta inviato il comando OPTIN al 40400, si ottiene subito la seguente risposta automatica via SMS: "Richiesta di mantenere l'offerta ricevuta! Avrai il beneficio comunicato via SMS senza costi extra fino alla scadenza indicata, se non hai cambiato offerta".

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