Temu, la nostra recensione. Scopriamo se è affidabile e i tempi

Si parla tantissimo online di Temu, il nuovo store appena sbarcato anche in Italia. Sui social impazza lo scambio di codici per poter ottenere prodotti "gratis", ma ovviamente Temu è molto di più, visto che prima di tutto è uno store online di prodotti economici. E quindi, al netto della possibilità di avere sconti strepitosi, ci siamo domandati come fosse questo nuovo store e allora abbiamo provato ad acquistarci, spinti anche dai prezzi molto allettanti. Non c'erano altre recensioni imparziali online e allora abbiamo scelto di provarlo noi, così da capire se Temu potesse essere una truffa o uno scam.

Temu è disponibile sia sul web che come app e una volta aperto ci ha ricordato moltissimo Aliexpress, sia come impostazione grafica che per la tipologia di prodotti disponibili, principalmente moda e tecnologia venduta a bassissimo prezzo. Registrarsi a Temu è molto semplice, come anche è molto semplice perdersi fra i tantissimi prodotti disponibili, le promozioni e gli sconti a tempo.

Le condizioni iniziali sono veramente ghiotte, spedizione gratuita, rimborso di 5€ se il pacco arivasse in ritardo e anche restituzione della differenza se il prodotto dovesse essere scontato nei 30 giorni successivi all'acquisto.

Sulla vastità dei prodotti diremmo che è comparabile ad Aliexpress per molti versi, anche se sulla più nota piattaforma troviamo anche i prodotti di alcuni famosi marchi, mentre su Temu sono quasi solo prodotti "generici" e da marchi non conosciuti al grande pubblico.

Una delle caratteristiche più interessanti è che su una selezione di prodotti è possibile aggiungere altri acquisti ad una stessa spedizione anche in una fase successiva all'acquisto, seppur entro dei limiti temporali imposti. Quando la spedizione non sarà più gratuita sarà molto comodo per poter aggiungere altri prodotti che abbiamo deciso di comprare solo dopo aver finalizzato l'ordine.

Una volta inviato l'ordine la tracciabilità è disponibile da subito nell'app ed è affidata al sito BDM (almeno nel nostro caso).

Era un servizio di logistica che non conoscevamo e che siamo riusciti a tracciare solo dentro l'app stessa. Un punto forte di questo servizio di tracciabilità è però indubbiamente la possibilità di ricevere una mail e un SMS, in modo totalmente gratutito, ogni volta che la tracciabilità si aggiorna.

Pagamento

Temu è una delle app che accetta più pagamenti in assoluto. Oltre alle carte di credito più conosciute, ovvero Visa e Mastercard, è possibile pagare anche con carte American Express, Discover, Maestro, Diners e JCB. Potrete anche far passare il vostro pagamento attraverso un servizio terzo, come PayPal, Apple Pay o Google Pay. Se volete pagare in modo rateale è disponibile anche Klarna.

Tempi di spedizione

Nel nostro caso abbiamo fatto l'ordine il 20 maggio ed è stato consegnato il 31 maggio. L'app garantiva la consegna fra il 28 maggio e il 2 giugno, periodo oltre il quale ci avrebbe rimborsato di 5€.

La spedizione è stata consegnata da Poste Italiane, tramite il servizio cronopost (usato da molti altri store online). La consegna è avvenuta quindi in soli 8 giorni lavorativi.

Qualità dei prodotti

Questa sopra è l'immagine dei prodotti che ho comprato. L'esperienza complessiva è stata positiva. I prodotti hanno ampiamente superato le mie aspettative, onestamente abbastanza basse, basate sopratutto sul prezzo irrosorio dei prodotti che acquistavo. Le quattro luci da esterno erano in plastica particolarmente economica, ma sono rimasto stupito dalla qualità di tutti gi altri prodotti, soprattutto dal piccolo tablet da note e disegno a meno di 5€.

GUARDA IL NOSTRO VIDEO SU TEMU

Le accuse mosse a Temu

Aggiorniamo questa recensione viste le ultime voci di settembre riguardanti Temu e la sua applicazione. Un lunghissimo report redatto dalla società Grizzly Research punta il dito contro l'applicazione mobile di Temu. In soldoni, l'app sarebbe uno spyware ben camuffato in grado di raccogliere dati sensibili sugli utenti.

Ne abbiamo parlato nel dettaglio qui.

Se volete stare tranquilli potete disinstallare l'app dai vostri smartphone e continuare a usare Temu tramite browser, da PC o dallo stesso dispositivo mobile.

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