Presto l'email di assistenza di Very Mobile non sarà più disponibile
L'indirizzo di posta elettronica per l'assistenza clienti di Very Mobile è in corso di dismissione.
Se i clienti proveranno a inviare un'email all'indirizzo servizioclienti@verymobile.it riceveranno in risposta la seguente comunicazione automatica:
Ciao,
ti informiamo che l’indirizzo di posta elettronica servizioclienti@verymobile.it è in corso di dismissione.
Puoi comunque contattarci chiamando gratuitamente:
- l’800 994 444, da qualunque numero, per informazioni sullo stato del tuo acquisto online e sull’attivazione della SIM Very;
- il 1929, dal tuo numero Very, per ogni altra richiesta
Per le richieste di disconoscimento, reclamo, recesso o disattivazione, puoi anche utilizzare l’indirizzo email PEC ServizioClienti1929@pec.verymobile.it, aperto alla ricezione anche di email non certificate. Puoi anche consultare la sezione Supporto dell’app o del sito verymobile.it.
Se ci hai scritto per modificare i tuoi Consensi privacy facoltativi, ti ricordiamo che puoi farlo in totale autonomia utilizzando le tue credenziali tramite l’app Very, andando nell’apposita sezione ‘Consensi e Condizioni’;
in alternativa puoi contattare il 1929 che ti fornirà telefonicamente l’opportuna assistenza oppure mandare una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità.
Se invece non sei più nostro cliente, manda una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità, oppure puoi contattare il numero verde gratuito 800 994 444 entro 6 mesi dalla disattivazione.
Servizio Clienti Very Mobile
Rimangono quindi ancora validi gli altri canali per il contatto del Servizio Clienti dell'operatore semivirtuale.